Ser Asertivo En El Trabajo

Naturalmente, no me agradan las personas que gritan. Tal vez piensan que por hablar más alto y más fuerte que los demás van a llevar más razón. Pero mucha gente cree que siendo agresivo e imponiendo sus puntos de vista a los demás, conseguirán el éxito. En el mundo laboral, como en la vida real nos encontramos con todo tipo de personas: las agresivas, que a menudo pisotean los derechos de otras personas llegando incluso a minar su autoestima; las pasivas, que nunca toman la iniciativa en nada o las pasivas agresivas, que suelen ser personas muy manipuladoras. Cualquiera de estas tres personalidades no nos van a traer nada positivo.

En cambio, una personalidad asertiva deriva del respeto hacia sí mismo y hacia los demás. La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás. Los comportamientos asertivos suponen saber defender las propias necesidades frente a las exigencias de los demás sin llegar a utilizar comportamientos agresivos o violentos.

La asertividad va muy ligada a la personalidad, de ahí que el primer paso para ser una persona asertiva consiste en tener autoestima y confianza en uno mismo. Es todo un proceso de aprendizaje. Estos son algunos consejos para ser más asertivo:

1. Plantéate un objetivo definido

A menudo, cuando alguien decide ser más asertivo, comete el error de empezar a decir “no” a cualquier tipo de petición porque cree que así parece más duro.

Muchos otros también se lanzan a defender sus derechos sin ni siquiera saber qué quieren decir.  ¡Pero la asertividad no se trata de ganar todas las batallas! Para ser asertivo es crucial que conozcas qué quieres conseguir. Cuanto más claro tengas lo que quieres, más fácil será que puedas justificarlo.

2. No te olvides de los derechos de los demás

Otro error común de la gente que decide ser más asertiva es la de olvidarse de escuchar a los demás, emprendiendo una cruzada con el único fin de proteger a capa y espada sus necesidades. Y entonces es cuando empiezan a convertirse en trabajadores egocéntricos y molestos.

3. Pregunta a tus compañeros cómo te perciben

Quizás el punto más importante de todos los que hay en esta lista. Como has comprobado arriba, la mayoría de las personas carecemos de la habilidad para evaluar nuestro nivel de asertividad durante la comunicación, y por esto es importante que conozcas la imagen que proyectas ante los demás.

4. Ve al grano con lo que quieres comunicar

Es también muy habitual que, en un esfuerzo por quitar agresividad a nuestro mensaje y camuflarlo un poco, lo revistamos de información adicional innecesaria. Esto lo único que logra es que los demás dejen de prestar atención a lo que realmente queremos decir o incluso se aburran.

5. Usa la comunicación subjetiva

Cuando expreses tus opiniones o necesidades te recomiendo que utilices la comunicación en primera persona para hacer saber a tu interlocutor que lo que estás diciendo no es ningún juicio o verdad absoluta, sino una expresión de tus pensamientos. Usar la comunicación subjetiva significa expresar las cosas como tú las sientes sin culpabilizar a nadie. No implica que debas abrir tu corazón y exponer tus emociones desnudas, lo que en un entorno laboral podría resultar hasta cierto punto extraño, sino hablar sin emitir juicios ni personalizar críticas.

6. No disminuyas la importancia de tu mensaje

Uno de los peores errores que puedes tener en tu comunicación asertiva al expresar tus argumentos es la de devaluar tu propio mensaje reduciendo la importancia de lo que estás diciendo. 

Expresiones como “Quizás me equivoque pero…” o  “Sé que parecerá una tontería…”, o “Esto es sólo una idea…” no son buenas aliadas para defender una postura, ya que tienen la connotación de que la persona que lo está diciendo no confía demasiado en su idea. 

Ya que conoces estas técnicas, puedes plantearte revisar tu actitud en tu entorno laboral y saber si hay algo que no estás haciendo bien o que podrías mejorar. Para más consejos y tips continua leyendo otros artículos que seguro te encantarán.  Y ya sabes no te olvides de ¡tirarle un like! a Mayte la Guapa en instagram .